Q1: オーダーメードの場合、デザインはどのように指定すればよいの?

A:

お好きなデザインがございましたら、ご自身で簡単なラフ画や参考写真などをお送り頂ければ、そのイメージを元にお作り致します。
また、当サイト内のLibrary及びWeddingに掲載致しておりますオリジナルサンプルなどもご参照下さい。
ご希望に添えるよう出来る限りの対応をさせて頂きます。
但し、メールの場合は迅速に対応できない場合がございますので、できればお電話にてお問い合わせ頂ければ随時ご説明させて頂きます。
尚、こちらでデザイン画作成のご依頼を頂く場合は、その時点でご注文の扱いとなります。
(※デザインの企画・製図には1週間程度お時間を頂きます。)



Q2: リメイクの場合の材料持込みは可能でしょうか?

A:

もちろん可能です。
お客様がお持ちの地金・石・製品などを使用することにより、加工料のみのお得なお仕立てが可能です。
【持ち込み材料がない場合、また不足した場合の材料費は別途ご負担をお願い致します】

材料については下記を参考になさって下さい。
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【地金】
K18・K20・K22・K24等の刻印のあるゴールドの製品、Pt・Pm・Pt850・Pt900等の刻印のあるプラチナ製品はお取り扱い致します。
ホワイトゴールドのお持込み及び制作は扱っておりません。*詳細ページ参照
またシルバー製品の制作は致しますが、お持込みによる再生は致しておりません。

【石】
基本的に加工により破損する可能性がある性質の石でなければ何でも使用できますが、 お預かり後使用しない方がよいと判断させていただく場合がございます。
また石のクオリティーに関しては、加工する上で特に問題はありません。
たとえば、海外で拾ってきた“石ころ”であっても、 お客様の同意の上でご注文を頂ければ使用することは可能です。
そのほか、お使いになる石の色・形に合うデザインや加工方法など・・・ご説明いたしますのでご遠慮なくご相談下さい。



Q3: リフォームして残った枠はどうなるんですか?

A:

お客様よりお持込み頂いた地金(製品含む)は、お預かり当日の相場価格×80%にて下取りさせて頂きます。
尚、リメイクに必要な重量以上の地金をお持ち頂いた場合は、精錬加工済み残り地金を“塊の状態”でご返却致します。
現金でのご返却は致しておりませんのでご了承下さいませ。

*詳細ページ参照


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